WAYLO / HJÄLP PÅ VÄGEN
Ångerrätt & returformulär
Här kan du meddela oss att du vill ångra ditt köp och läsa vad som gäller.
Information för dig som konsument vid köp på distans.
14 dagars ångerrätt
Vid köp av varor på nätet har du som huvudregel rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att du tagit emot varan.
Meddela oss tydligt
Kontakta Waylo innan ångerfristen löper ut. Ange ditt namn, ordernummer och vilken vara du vill returnera. Skriv tydligt att du vill ångra köpet.
Skicka tillbaka varan
Varan ska normalt skickas tillbaka inom 14 dagar från ditt meddelande. Du får undersöka den för att fastställa dess egenskaper och funktion. Hantering utöver vad som är nödvändigt kan medföra ett värdeminskningsavdrag när lagens förutsättningar är uppfyllda.
Återbetalning
Återbetalning ska ske utan onödigt dröjsmål, normalt inom 14 dagar från meddelandet. Vi får vänta tills varan kommit tillbaka eller du visat att den skickats. Vid retur av hela köpet återbetalas den ursprungliga standardfrakten enligt lag.
Information om eventuell returfrakt ska lämnas före köpet. Kontakta oss för returinstruktioner.